by Yeni rahatsızlık, Sorunlar Grubu tarafından 'çözüldü' olarak belirlenmişti. Almanya'daki oyuncu, ilk bankonbet-casino-tr.com olarak 500 €'luk sınırlı bir komisyonu seçtikten sonra AllySpin'den 1.000 € çekmek için 2 hafta bekledi. Gerekli dosyaları dağıtmasına rağmen, onay gecikmeleriyle karşılaştı ve süreci tamamlamak için gerekenler hakkında bilgi eksikliği yaşadı.
Oyuncunun hesabı kapatma talebine rağmen açık kalıyor.
Yeni şikayeti, karlı işleminin onaylanması üzerine çözülen şikayet olarak belirledik. Yunanistan'daki oyuncu, destek ekibi tarafından işlemin son aşamada olduğu söylenmesine rağmen, para çekme işlemlerinde sürekli beklemelerle karşılaştı. Oyuncu, tekrarlayan bir süre boyunca öfke gösterdi ve en kötü çözüm kalitesini elde etti.
Bankonbet Casino oyunları
Hizmetle etkileşimin faydasız olduğu kanıtlandı, oyuncu otomatik çözümler aldı ve iptalleri açığa çıkarmakla haksız yere suçlandı. Ayrıca, oyuncu, erişilemezlik nedeniyle dökümleri kullanırken aynı yaklaşımı kullanarak geri çekilemiyor. Yeni Şikayet Ekibi, yeni oyuncunun etkisizliği nedeniyle şikayeti inceleyemedi ve bu da şikayetin reddedilmesine neden oldu.
Oyuncu öfkelendi ve siz de yeni kazançlardan vazgeçmeye karar verdiniz, bunun yerine kötü niyetini kamuoyuna duyurmayı tercih ettiniz. Arabuluculuk yapmamıza rağmen, oyuncu yeni şikayetin kapatılmasını sorguladı. Danışmaya uydum ve sorun reddedildi.
Bankonbet incelemesi
Sorun, sporcunun uzun beklemeler yaşadığını ve casinoda çok fazla dosya gereksinimi olabileceğini belirtmesinin ardından Şikayet Grubumuza iletildi ve ekip müdahale etti. Sorun Ekibi ile yapılan sürekli iletişim ve desteğin ardından, oyuncu sonunda gecikmelerden sonra otuz günden fazla bir süre sonra ödemelerini aldı. İspanya'dan gelen oyuncu, bizimle iletişime geçmeden iki haftadan kısa bir süre önce bir para çekme talebinde bulundu. Oyuncu, ilk ve ikinci gün talep edilen toplam 1.100 avroluk birkaç para çekme işleminde gecikmeler yaşadı. Şikayet Grubu ile yazışmanın ardından oyuncu, sorununun çözüldüğünü ve tüm kazançların başarıyla alındığını doğruladı. Finlandiya'dan gelen oyuncu, casinodaki para çekme işlemlerinde devam eden sorunlar yaşadı ve VIP seviyesine düştükten sonra iki hafta boyunca iki ücret aldığını ve hemen ödemeyi bıraktığını belirtti.
- Adam kazançlarını geri alma konusunda tavsiye istedi ve ücret gecikmeleriyle ilgili birden fazla şikayetten bahsetti.
- Onun ayrılması gecikti, bu da durum için birkaç kez dışarı çıkmanızı gerektirdi.
- Top oyuncusu en son ödemenin henüz alınmadığını bildirdi.
- İspanya'nın oyuncusu bizimle iletişime geçmeden 14 günden kısa bir süre önce para çekme talebinde bulunmuştu.
Yerel kumarhane ve Şikayet Grubu'na yapılan sayısız iletişimin ardından, adam en fazla 12.400 € aldı ve sorun çözüldü. Yeni Şikayet Grubu, etkili komisyonun ardından yeni şikayeti "çözüldü" olarak işaretledi. Almanya'daki oyuncu, iki haftadan kısa bir süre boyunca bir ekip bekledi. Sorun çözüldü ve sistemden de sorun "çözüldü" olarak işaretlendi. Çek Cumhuriyeti'ndeki oyuncu, şikayetin gelmesinden iki haftadan kısa bir süre önce para çekme talebinde bulunmuştu. Sorun, oyuncunun Legiano Kumarhanesi'nden beklediği tüm parayı almasıyla çözüldü.
Daha sonra, kullanıcı sorun giderme prosedüründe sorunun çözüldüğünü doğruladı. Singapurlu oyuncu, 25 dolarlık büyük bir depozitonun Wazamba Local Casino hesabına yansımamasıyla ilgili bilgi sorunları yaşadı. En yeni casinonun hizmetine ve para yatırma bölümlerine ulaşmasına rağmen, oyuncu hiçbir ödeme almamıştı. Bu, yeni oyuncunun casinoya yaptığı ilk para yatırma işlemiydi. Ancak, sorun sonunda çözüldü ve oyuncunun üyeliğine para yatırıldı.
Bankonbet incelemesi
Yeni Sorunlar Ekibi'ne e-posta gönderdikten hemen sonra, oyuncu kazancının kendisine verildiğini doğruladı. Yeni yavaşlama, kumarhanenin en yeni kullanıcının adını doğrulamasını istemesinden kaynaklanıyordu. Yeni Sorunlar Ekibi, yeni şikayeti çözüm olarak kaydetti.